LIVRE利用規約

1. 当サービスのご利用について

フリーマーケットアプリ「LIVRE」（以下「本サイト」という）は、株式会社Vanxii（以下「当社」という）が運営しています。

この利用規約（以下「本規約」という）は、当社が本サイト上で提供する全てのサービス（以下「本サービス」という）における利用条件を定めるものです。

ユーザーの皆様は、本サイトをご利用になる際、以下の本規約に従い本サービスをご利用いただくことに了承いただいたものとみなします。

本サービス内には、本規約以外に利用ガイドにおいて、本サービスの利用方法や注意書きが提示されています。

これらも本規約の一部を実質的に構成するものですので、合わせてお読み下さい。

2. 定義

本規約における以下の用語の定義は、以下の通りです。

・「本規約」とは、本利用規約、プライバシーポリシーをいい、これらはすべて本規約を構成するものとします。

・「利用ガイド」とは、当社が定める本サービスに関する利用ガイドをいいます。

・「会員」とは、本規約の内容を理解し承認した上で、当社所定の方法により本サービスの利用のために必要な情報を入力・送信し、当社が承認した個人のことです。

・「ユーザー」とは、会員や会員登録を行っていない当サービスの閲覧者等、当サービスを利用する全ての方の総称です。

・「コンテンツ」とは、当社またはユーザーが本サービスに掲載・発信した、情報をいいます。

・「出品」とは、ユーザーが、本サービスにて、商品の取引に必要なコンテンツを掲載・発信し、他のユーザーが閲覧、取引できる状態にすることをいいます。

・「出品者」とは、本サービスを通じて商品を出品するユーザーをいいます。

・「購入者」とは、本サービスにて商品を購入するユーザーをいいます。

・「ポイント」とは、出品した商品を販売して得た商品代金のポイント交換や、各種キャンペーン参加等により、取得できる仮想通貨です。

3. 会員登録

（1）当サービスを利用するためには、原則として当社の定める方法による会員登録の申請、当社の承認が必要となります。会員登録は、必ず本人が行ってください。1人の会員が複数の会員登録を行うことはできません。会員登録の際は、必ず正確な情報を入力してください。商品の閲覧等、会員登録を行うことなく利用可能な機能を含め、当サービスの利用においては当規約の全ての項目に同意することが必要となります。なお、当サービスを利用中のユーザーは、当規約の全ての項目に同意しているものとみなします。

（2）当社は、以下の各項いずれかに該当する場合は、当社の判断によって、本サービスの会員登録または提供を拒否することができます。また、それによりユーザーまたは第三者が被った損害について、当社は一切の責任を負いません。

・本規約に違反した場合

・当社による連絡が取れなくなった場合

・登録内容に虚偽があった場合、または虚偽の恐れがあると当社が判断した場合

・ユーザーが暴力団の構成員、反社会的勢力の構成員、およびその関係者に該当する場合

・不正アクセスやサービスの悪用等の違法行為があった場合

・過剰にに負荷をかける利用等、サービスの運営に支障をきたす場合

・スパム行為や嫌がらせ行為等、本規約「5. 禁止事項」で定める禁止行為があった場合

・その他当社が本サービスのユーザーとして不適切だと判断した場合

4. ユーザーIDとパスワード

・ユーザーは、ユーザーIDおよびパスワードの管理および使用について自己の責任を負うものとします。

・ユーザーIDおよびパスワードを利用して行われた行為は、そのユーザーIDを有しているユーザーが行ったものとみなします。

・ユーザーは、理由の如何を問わず、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に使用させてはならないものとします。

・ユーザーIDおよびパスワードは、個人用であり、いかなる場合も譲渡または貸与することを禁止します。

・ユーザーIDおよびパスワードが第三者に漏洩した場合、または第三者に利用された場合は直ちに当社にご連絡下さい。

・ユーザーの行為を原因として不正なユーザーIDおよびパスワードが使用され発生した損失・損害について、当社は一切の責任を負いません。

・当社が必要と判断した場合、特定のユーザーに対してユーザーIDおよびパスワードを抹消し、本サービスの利用を禁止することがあります。

5. ユーザーの責任

（1）ユーザーは、自己の責任により本サービスを利用するものとし、本サービスの利用、並びに、本サービスを利用してなされた行為およびその結果について、一切の責任を負うものとします。

（2）ユーザーは、本サービスの利用に際し、他のユーザーまたは第三者に対して損害を与えた時は、自己の責任と負担において当該損害を賠償するものとし、当社は一切の責任を負いません。

（3）ユーザーは、本サービスの利用に際し、当社に対して損害を与えた時は、自己の責任と負担において当該損害を賠償するものとします。

（4）本サービス上においてユーザーが開示した、テキスト、音声、動画、画像および画像に付随する情報、個人情報や位置情報等を含む全ての情報に関する責任は、ユーザー各自にあります。従って、当社はユーザーが本サービスにおいて開示した情報の内容について、一切の責任を負いません。

（5）当社よりユーザーに対して連絡を行う際には、登録メールアドレスあての電子メールにて連絡を行います。ユーザーは当社からの電子メールを受信できるよう登録メールアドレス情報を正しく維持するものとし、何らかの理由で受信ができなくなった場合には、ユーザーは速やかに登録メールアドレスの変更を適切に行わなければなりません。当社からの電子メールが受信できなかったためにユーザーが被った不利益については、ユーザー自身に責任があるものとし、当社は一切の責任を負いません。

（6）本サービスをユーザーが利用する場合、インターネットにアクセスする必要がありますが、そのためのあらゆる機器、ソフトウェア、通信手段はユーザーご自身が各自の責任と費用において適切に準備、設置、操作していただく必要があります。当社はユーザーのアクセス環境について一切関与せず、これらの準備、操作に関する責任を負いません。

6. 禁止事項

ユーザーは、以下に定める行為を行うことを禁止します。

・公序良俗に反する行為

・法令に反する行為

・犯罪的行為を助長する行為

・他のユーザーまたは第三者の著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為および財産、信用、名誉、プライバシーを侵害する行為

・他のユーザーまたは第三者に不利益、損害または不快感を与える行為

・他のユーザーまたは第三者に対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為

・本サービスの運営を妨げ、または当社の信用を毀損する行為

・他人を欺くことを目的とした、虚偽や事実と異なる情報の登録やなりすまし行為

・パスワード等を不正に使用する行為

・本サービスを営利目的で利用する行為

・本サービス（本サービスにおいて提供される情報を含む）を不正利用する行為

・本規約に違反する行為

・その他当社が不適切と判断する行為

7. プライバシー

当社は、本サービスを提供するにあたり必要となる最小限の情報をユーザーから取得し、取得したプライバシー情報の保護に最大限の注意を払います。

当社のプライバシーに対する考え方の詳細については、プライバシーポリシーを参照して下さい。

8. 動作環境について

本サイトを閲覧・ご利用いただくために以下の環境を推奨します。

【スマートフォン】

iOS 9.0以降

Android 5.0以降

但し、ご利用の環境によっては提供する一部のサービスがご利用いただけない場合がありますので、あらかじめご了承下さい。

9. クッキー（Cookie）の使用について

本サイトをご利用いただくにあたり、利便性の向上、広告の配信、および統計データ取得等のためクッキーと呼ばれるアクセスしたユーザーを識別するための情報を取得します。クッキーにより、ユーザーの使用するコンピュータは特定されますが、ユーザー個人の身元を特定できるものではありません。ユーザーはWEBサイトから送信されるクッキーの受け入れをブラウザの設定で拒否することができますが、拒否された場合、本サイトの一部サービスが制限されることがありますのでご了承下さい。

1０. 当社の役割

（1）当社は、本サイトを通して、ユーザーが物品の売買を行うための機会、機能を提供します。

当社は自ら売買を行うものではなく、売買の委託を受けるものでもありません。

（2）ユーザー間の売買契約、出品、購入等の保証,については、当事者ユーザーの責任と致しますが、当社は売買契約が円滑かつ公正な取引が出来るよう最大限サポート致します。

（3）当社は事前にユーザーへの通知や許可なく、本サイトの任意の箇所にバナー広告等の広告類を掲載する権利を有します。

（4）ユーザーは、売買契約の締結においてトラブルが発生しないよう。当規約、利用ガイド、商品等に関する情報を充分確認の上、契約するものとします。

（5）当社は、売買契約の円滑な運営のために必要であると当社が判断した場合には、利用者間のトラブルの解決に向けて適切な措置を取るものとします。

1１. 本サイトの利用料

本サイトの登録は無料であり、出品した商品の売買が発生しない限り一切の利用料は発生しません。

1２. 財産権

本サイトの文書・写真・イラスト・動画・プログラム等（以下「コンテンツ」という）の著作権等は、当社および情報提供者、その他権利者に帰属します。

著作権法が定める場合を除いて、著作権者の許諾なくコンテンツをいかなる目的にも利用することはできません。

1３. 免責事項

（1）当社は、本サービスがユーザーの皆様に役立つよう最大限の努力を行いますが、本サービスの内容において、欠陥、一時停止、遅延、一部削除、変更、終了およびそれらが原因で発生したユーザーまたは他者の損害に対し、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、直接的・間接的に関わらず、当社は一切の責任を負いません。

（2）当社は、本サービスにおいて開示された情報および同情報のリンク先が提供するサービスの合法性、道徳性、著作権の許諾の有無、信頼性、正確性、適用性、有用性等について、一切責任を負いません。

また、当社は、前記情報のリンク先が現存しているか否かについて一切責任を負いません。

1４. サービスの変更・中止について

当社は、予告なく本サイト上のサービスの全部または一部を変更もしくは中止することがあります。

サービスの変更・中止による損害について、ユーザーまたは第三者に対して、当社は一切の責任を負いません。

1５. 準拠法および管轄

本規約の準拠法は日本法とします。本規約の解釈または本サービスに関して、ユーザーと当社との間に疑義や紛争が生じた場合には、誠意を持って協議するものとしますが、解決しない場合には「名古屋地方裁判所」を専属的合意管轄裁判所とします。

第2章商品の出品・取引について

1. 商品の出品

（1）出品手続

・商品を出品するには、当サービスの会員資格ならびに当社が定める方法に従った本人確認の完了が必要となります。

・出品者は、商品を出品するに当たって、当規約および利用ガイドの内容を確認の上、当規約および利用ガイドに定める規定に全て同意し、当規約および利用ガイドに定める方法に従って商品を出品するものとします。

・出品者は商品の出品にあたり、商品の情報、掲載画像等について違法、不当、虚偽の記載、誤解をまねく記載や表示を行ってはならないものとします。

・当社は、利用ガイド記載の出品方法について基準を設け、審査を行い、出品者が基準に合致しない場合には、当該出品方法の利用を制限することができます。

（2）出品禁止商品

出品者は次の各項に関係する商品の出品ができないことについて予め了承します。

以下に該当する商品を出品した場合は、出品者の故意または過失に関わらず、本規約違反行為とみなします。

電子チケットや電子クーポン、QRコードなどの電子データ
ダウンロードコンテンツやデジタルコンテンツなどの電子データ
新型コロナウイルスの影響に伴い、取引が禁止されている商品
偽ブランド品、正規品と確証のないもの
知的財産権を侵害するもの
盗品など不正な経路で入手した商品
犯罪や違法行為に使用される可能性があるもの
殺傷能力があり武器として使用されるもの
危険物や安全性に問題があるもの
児童ポルノやそれに類するとみなされるもの
18禁、アダルト関連
使用済みの下着類
使用済みのスクール水着、体操着、学生服類など
医薬品、医療機器
許可なく製造した化粧品類や小分けした化粧品類
法令に抵触するサプリメント類
安全面、衛生面に問題のある食品類
たばこ
農薬、肥料
現金、金券類、カード類
チケット類
領収書や公的証明書類
ゲームアカウントやゲーム内の通貨、アイテムなどの電子データ
サービス・権利など実体のないもの
受け渡しに伴う手続きが複雑なもの
手元にないもの
試作品(商品サンプル)の掲載がないオーダーメイド品
象牙および希少野生動植物種の個体などのうち、種の保存法により必要とされている登録がないもの
利用制限や契約中、支払いが残っている等の携帯端末および全てのSIMカード
規制薬物・危険ドラッグ類
個人情報を含む出品・投稿、個人情報の不正利用
外国為替及び外国貿易法（外為法）に抵触する商品について
その他、不適切と判断されるもの

（3）法令遵守

ユーザーは、出品にあたっては、古物営業法、特定商取引に関する法律、不当景品類および不当表示防止法、不正競争防止法、商標法、著作権法その他の法令を遵守しなければなりません。

（4）規約違反

出品に関して当社が本規約に違反すると判断した場合または不適切と判断した場合、当社は、「3. 会員登録 - （2）」に定める措置のほか、その出品やその出品に対して発生していた取引手続き等を当社の判断で取り消すことができるものとします。本項に基づく措置によってユーザーに生じる損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

2. 商品の取引

・ユーザーが、当社所定の決済サービスを利用する方法、またはポイントにより、商品を購入した時点で売買契約が成立するものとします。

・ユーザーは、購入する意思がないにもかかわらず、購入申請をしてはなりません。

・購入者は当社の定める方法に従って、商品の発送先を出品者に伝えるものとします。

・出品者は、購入者が当社に対する決済を完了させた後1週間以内に商品の発送を完了し、購入者に対し発送済みの連絡をするものとします。

・購入者は、出品者から商品を受領した場合、直ちに商品の内容確認を行い、当社の定める方法により、速やかに商品を受領したことを出品者に対し通知し、出品者を評価するものとします。

・出品者および購入者は、売買契約に基づき発生した権利を第三者に譲渡し、担保に供するなど一切の処分をすることはできないものとします。

・当取引に関する手続き等の詳細については、当規約および利用ガイドの定めに従うものとし、購入者および出品者は当規約および利用ガイドの内容を確認の上、当取引を行うものとします。

・当取引に関する問題が発生した場合は、出品者および購入者各々の責任において、当事者会員間で解決するものとしますが、解決に進めるよう当社は最大限サポート致します。

・出品者は、自らの出品物を購入することはできません。出品を取り下げたい場合は、ユーザーは、当社所定の手続に従って行うものとします。

3. 商品のキャンセル、返品

本サービスの利用にあたり、出品後、商品注文後のキャンセルはできないものとします。

商品に瑕疵がある場合、商品説明と実際の商品の内容が明らかに異なる場合、梱包の不備により配送時に商品が破損した等の場合、出品者が責任を負うものとし、出品者の責任、費用により、返金、商品の引取、修理、または交換等の対応を行うものとします。

4. ユーザーの評価

（1）出品者の評価

購入者は、届いた商品をすみやかに確認し、当社所定の方式に従い出品者を評価するものとします。

（2）購入者の評価

購入者が出品者の評価した後、当社所定の方式に従い出品者は購入者を評価するものとします。

5. 出品者への支払い

（1）購入者は、当社の定める期日までの間に、支払代金全額について、当社に対して当社指定方法による払込みをおこなうものとします。

（2）出品者は、当社に対して、購入者から支払われる商品代金（決済事業者または収納代行業者から支払われる商品代金に相当する金員を含みます。）を代理受領する権限を付与するものとし、当社が決済事業者および収納代行業者を指定した場合には、当該決済事業者および収納代行業者に対して、商品代金を代理受領する権限を付与するものとします。更に、出品者は、当社が決済事業者又は収納代行業者との間で締結する決済サービスに関する加盟店契約により必要となる場合には、商品代金債権を当社に譲渡することに同意します。

（3）当社は、出品者から請求をうけた支払代金から、本サービスの利用料（支払代金の10％）および振込手数料を差し引いた金額を、出品者からの振込申請および利用ガイドの振込スケジュールに応じて、速やかに出品者へ支払うものとします。商品ごとの利用料は、出品者が商品代金を設定する際に表示されます。出品者は、当社が商品代金から本サービスの利用料を差し引く方法により徴収することについて予め同意するものとします。

（4）購入者および出品者間で当取引の支払代金を直接授受することを禁止します。

（5）購入者は、当社が別途定める商品の受け取り等の期限内に限り、出品者への支払いに関して保留申請を行うことができるものとし、当社が申請理由を妥当と判断した場合、出品者への支払いが保留されます。

（6）当社は、以下のいずれかの条件に当てはまる場合、出品者への支払いを行わないことができるものとし、購入者および出品者は予めそれを了承するものとします。

・出品者または購入者が、当規約に違反する取引を行っていたことが判明した場合

・出品者に対する支払い保留申請の理由について、当社が妥当と判断した場合

・購入者から当社に対する払込みが適切になされない場合

（7）当規約の規定にかかわらず、以下のいずれかの条件に当てはまる場合、当取引の支払代金の支払代行事務を終了し、払込みされた金銭を購入者に全額返金することができるものとします。ただし、返金の際の振込手数料は購入者の負担とします。

・当取引が購入者および出品者の合意により解除され、かつ返品が行われ、当社が購入者および出品者双方からその旨を確認できた場合

・当取引の購入者または出品者から提供された情報をもとに、当社が購入者および出品者双方に確認し、債務の本旨に従った履行が行われたか否かの点や、瑕疵担保責任の有無等について、購入者および出品者間の認識に相違があると判断した場合

・支払代金の支払い後、出品者が購入者に対して、当社が定める期限内に商品を発送しなかった場合

・出品者が「3. 会員登録 - （2）」に定める本サービスの提供拒否等の措置を受けた場合

・その他当社が払込み金を留保することが不適当であると判断した場合

（8）本項に基づいて、支払いもしくは返金を行って以後、購入者および出品者間の支払代金の支払いに関して、当社は一切責任を負わないものとします。

6. ポイントの取扱い

（1）ポイントの取得

ユーザーは、出品した商品を販売して得た商品代金のポイント交換や、本サービスにおける各種キャンペーン参加、その他当社が本サービスにおいて指定する方法により、ポイントを取得することができます。ポイントの取得単位、その他のポイントの取得条件は、当社が定め本サービスにおいて表示するところに従うものとします。

（2）ポイントの利用

ユーザーは自らが保有しているポイントを本サービスにおいて1ポイント=1円相当額として商品購入に利用できるものとします。ただし、当社が別途本サービスにおいて利用条件を表示した場合には、当該表示に従うものとします。

（3）ポイントの交換等

ユーザーは、ポイントを当社が指定する本サービスにおける商品購入以外の、現金その他の経済的利益と交換することはできません。また、当社は、理由のいかんを問わず、一切ポイントの払い戻しをいたしません。ただし、法令上必要な場合はこの限りではありません。この場合、ポイントの払い戻し方法は、法令に従うものとします。

（4）ポイントの有効期限

ユーザーは、ポイントを獲得した日から180日間まで利用することができます。有効期限を過ぎた未使用のポイントは消滅し、その後利用することはできません。

（5）ユーザーの退会・会員資格消滅の場合

理由のいかんを問わず、ユーザーが退会した場合またはユーザーの会員資格が消滅した場合には、当該ユーザーが保有するポイントは全て失効し、以後利用することはできません。

7. ユーザーの賠償責任

ユーザーが本規約に違反した場合、故意過失を問わず、当該ユーザーにより損害を受けたユーザーおよび第三者に対する損害賠償責任を含む、一切の責任を負うものとします。ユーザーが違反行為を行ったことにより、当社が損害を被った場合は、当該ユーザーは連帯して損害を賠償するものとします。

８. 当社の賠償責任

当社は、当社による本サービスの提供停止、終了、変更、会員登録の取消、コンテンツの削除・消失､本サービスの利用によるデータの消失、機器の故障等、その他本サービスに関連してユーザーが被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。なお、消費者契約法の適用その他の理由により、本項その他当社の損害賠償責任を免責する規定にかかわらず、当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合、当社の責任は、当社の過失による債務不履行、または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち現実に発生した直接かつ通常の損害に限り、かつ、当該ユーザーから受領した代金の累積総額を上限とします。

11. 免責

（1）当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、ユーザーが当サービスを利用したことまたは当サービスを利用できなかったことにより発生した損害に対して、一切の責任を負わないものとします。

（2）当社は、当サービスの利用に際して、当サービスの変更等、当サービスの制限・中断、当サービスの終了、規約の改訂があった場合等を含め、ユーザーが被った損害または損失に対して一切の責任を負わないものとします。

（3）当社は、ユーザーが当サービスの利用によって、他のユーザーまたは第三者に対して損害を与えた場合、その一切の責任を負わないものとします。

（4）当社は、会員の身元の保証をするものではなく、また購入者または出品者が当サービス上で取引を完了することを保証するものでもありません。

（5）当社は、ユーザーが使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証を一切行わないものとします。

（6）当サービス利用の際に発生した電話会社または各種通信業者より請求される接続に関する費用は、ユーザーが自己の責任において管理するものとし、当社はいかなる保証も行わないものとします。

１２. 個人情報の保護

ユーザーは、本サービスを通じて得た個人情報等に関して、本サービスの利用の範囲内においてのみ利用することができ、それ以外の利用はできないものとします。

１３. 一般条項

（１）言語について、本規約は日本語を正文とします。参考のために英語やポルトガル語等の日本語以外の翻訳文が作成された場合においても、日本語の正文のみ契約効力を有するものとします。